+7 495 619-25-88

Уважаемые клиенты!

  Никто не может полностью избежать ошибок в работе. Гарантия - это не 150 % качества, а обещание исправить недочеты в работе за свой счет в течении определенного времени. Мы даем гарантию 6 месяцев, а возможные недоработки обязуемся исправить в кратчайшие сроки, чтобы Вы всё равно остались довольны. Однако, мы хотим отвечать только за свою работу! Поэтому просим с пониманием отнестись к перечню повреждений и дефектов, не попадающих под наши гарантийные обязательства! Гарантия на кузовные и покрасочные работы

Условия предоставления гарантии

 Гарантия распространяется:

1. Только на поверхности, отремонтированные в нашем техцентре (при предъявлении соответствующих документов); 
2.  на следующие дефекты:

• - трещины (трещины различной длины, глубины и ширины);
• - разрушения пленки лака, отслаивания;
• - отслаивание лакокрасочного покрытия или других слоев в процессе окраски;
• - образование раковин, пузырение, закипание по причине влажности. 

 Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате:

• воздействия каких-либо случайных внешних факторов: - сколы и царапины от камней и отслоение лака в зоне сколов и царапин, - соли, - сока и почек деревьев, - птичьего помёта, - града, - кислотных дождей, - стихийных бедствий;
• дорожно-транспортных происшествий, наездов на препятствия и т.п., 
•  неправильного или неадекватного ухода за автомобилем: - применения моющих средств или восковых паст, не предназначенных для ухода за автомобилем; - истирание поверхности и царапины, возникшие случайно или нанесенные намеренно (после полировки, чистки или антикоррозионной обработки); - дефекты, вызванные наклейкой или удалением стикеров; 
•  ранее существовавшей коррозии; 
• гарантийных случаев, которые не были своевременно заявлены и устранены.  

 Гарантия на покраску предоставляется, если автовладелец обязуется соблюдать следующую инструкцию по уходу за автомобилем: 

•  - регулярная мойка и уход за лакокрасочным покрытием с помощью соответствующих средств, таких как полироли и защитные пасты;
•  - очищать только что отремонтированную поверхность осторожно, только чистой водой, не используя в течение первых 4–6 недель различные добавки. Применять мягкую замшевую ткань для аккуратного       удаления влаги с поверхности; 
• - использовать только соответствующие материалы (шампунь, мыло и т. д.) для мойки автомобиля; 
• - никогда не мыть автомобиль при ярком солнечном свете и не использовать полировальные и защитные материалы под прямыми солнечными лучами; - использовать мойку под давлением в соответствующих условиях;
•  - избегать парковки под деревьями и вблизи промышленных предприятий; 
• - не соскребать снег и лед с окрашенной поверхности;
•  - как можно скорее удалять любые следы топлива, омывающей жидкости, антифриза или птичьего помета с кузова автомобиля.

 В случае обнаружения дефекта лакокрасочного покрытия, подпадающего под гарантию, автовладелец должен предоставить автомобиль в автосервис для установления факта гарантийного случая. После чего наш автосервис бесплатно осуществит ремонт, устранив дефект.

 документы объясняющие разнотон при покраске старых машин.

 Гарантийный срок:

 Минимальный срок гарантии определяется на основании Руководящего документа РД 37.009.026-92 "Положение о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, мини трактора)" (утв. приказом по Департаменту автомобильной промышленности Минпрома РФ от 1 ноября 1992 г. N 43), пункт 3.4. 

 В нашем техцентре общее правило: 

 Если деталь новая и применяются расходные материалы техцентра - гарантия на лакокрасочное покрытие 6 месяцев. Если деталь б/у, то гарантия предоставляется на усмотрение мастера, только после осмотра, но не более 5 месяцев. При ремонте небольших повреждений (сколы, царапины, потертости и т. п.) гарантия действует только на ту часть поверхности, которая подвергалась ремонту. Детали, сильно поврежденные коррозией - не ремонтируем, или - на усмотрение кузовного мастера, с гарантией до 1 мес. 

 Директор ТЕХЦЕНТРА «БАТИЩЕВ» /Батищев А.В./